因為在人們的傳統(tǒng)消費觀念中，西門子的滾筒洗衣機質(zhì)量不錯，而博世是西門子在中國的合資公司，按道理，博世的滾筒洗衣機產(chǎn)品質(zhì)量也是過硬的，家用電器質(zhì)量物證鑒定日漸成為重要方式。
*近，網(wǎng)友劉女士爆料，她在賣場買了一臺博世全自動滾筒洗衣機。在劉女士第一次使用滾筒洗衣機的時候，劉女士發(fā)現(xiàn)博世洗衣機脫水的聲音非常大，讓自己很不舒服。劉女士表示，平時的工作就已經(jīng)很煩躁，結果回到家，還被洗衣機的噪音而困擾，真沒想到博世滾筒洗衣機的質(zhì)量也是如此。
為此，劉女士聯(lián)系了博世的售后服務。博世的售后服務表示，該洗衣機并沒有產(chǎn)品質(zhì)量問題，發(fā)出的聲音也在正常范圍內(nèi)。如果洗衣機沒有質(zhì)量問題，是無法更換的。
劉女士表示，難道洗衣機的噪音很大，也不是質(zhì)量問題嗎？博世售后人員表示，針對洗衣機噪音大的問題，可以派維修師傅先上門查看。結果維修人員上門之后，博世洗衣機的噪音依然很大。因此，劉女士表示很無奈。
據(jù)了解，早在2005年實施的國家標準《家用和類似用途電器噪聲限值》中，對洗衣機噪聲限值的強制性要求包括洗滌、脫水兩個環(huán)節(jié)，規(guī)定洗衣機洗滌環(huán)節(jié)的噪聲限定值為62dB(A)、脫水環(huán)節(jié)的噪聲限定值為72dB(A)。
專家表示，目前國家對家電噪音的規(guī)定不是很嚴格，而且也沒有相應的監(jiān)管機構在執(zhí)行相關的噪音監(jiān)測工作。如果顧客認為產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的噪音，可以向質(zhì)量監(jiān)督部門咨詢。
文章來源：網(wǎng)易家電
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